ความช่วยเหลือ
คำถามที่พบบ่อย
เรื่องที่ควรรู้สักหน่อย — การจัดส่ง ตัวผลิตภัณฑ์ และช่องทางติดต่อเรา
ใช้เวลาจัดส่งกี่วัน?
โดยปกติ NUROS จะจัดส่งภายใน 1–2 วันทำการ หลังจากยืนยันคำสั่งซื้อ โดยจัดส่งจากกรุงเทพมหานคร
มีค่าจัดส่งไหม?
คำสั่งซื้อครบ 800 บาทขึ้นไปจัดส่งฟรี สำหรับคำสั่งซื้อที่ต่ำกว่า 800 บาท ระบบจะแสดงค่าจัดส่งก่อนชำระเงิน
ผลิตภัณฑ์ Aromatherapy Shower Gel ใช้ได้ทุกวันไหม?
สามารถใช้เป็นเจลอาบน้ำได้ทุกวัน เป็นส่วนหนึ่งของ routine ในการเริ่มต้นวันหรือผ่อนคลายหลังจบวัน
เหมาะกับผิวแพ้ง่ายไหม?
สูตรออกแบบมาให้ทำความสะอาดผิวอย่างอ่อนโยน แต่หากมีผิวแพ้ง่ายมาก แนะนำให้ทดสอบบริเวณเล็กๆ ก่อนใช้ และหากเกิดอาการระคายเคืองหรือผิดปกติ ควรหยุดใช้ทันที
ใช้กับผิวหน้าได้ไหม?
ผลิตภัณฑ์นี้ออกแบบมาสำหรับผิวกาย ไม่แนะนำให้ใช้กับผิวหน้า หรือบริเวณรอบดวงตา
แต่ละกลิ่นมีความแตกต่างกันอย่างไร?
Yuzu Zest เป็นกลิ่นแนวสดชื่น โปร่งเบา เหมาะกับช่วงเช้าหรือวันที่อยากเริ่มต้นใหม่ Midnight Woods เป็นกลิ่นแนวอบอุ่น สงบ และลุ่มลึก เหมาะกับช่วงเย็นหรือหลังวันที่เหนื่อยล้า
ถ้าสินค้าเสียหายระหว่างขนส่งทำอย่างไร?
ติดต่อ nuros.thailand@gmail.com หรือ LINE @nuros พร้อมรูปภาพสินค้าและกล่องพัสดุภายใน 7 วันหลังจากได้รับสินค้า เพื่อให้ทีมช่วยดูแล
มีหน้าร้านไหม?
ปัจจุบัน NUROS เปิดจำหน่ายผ่านช่องทางออนไลน์เท่านั้น ได้แก่ nurosofficial.com, LINE Shopping, Shopee และ TikTok Shop
ติดต่อธุรกิจสำหรับ wholesale ได้ช่องทางไหน?
สำหรับธุรกิจที่สนใจใช้ NUROS ในพื้นที่ของตัวเอง สามารถติดต่อผ่าน LINE @nuros อีเมล nuros.thailand@gmail.com และ Instagram @nurosofficial เพื่อสอบถามรายละเอียดเพิ่มเติม
ยังมีคำถามอยู่ใช่ไหม? ติดต่อเราทาง LINE @nuros หรืออีเมล nuros.thailand@gmail.com